Politique de remboursement

Produits standards : Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit devra être retourné en parfait état.

Conformément à l'article L.221-23 du Code de la consommation, les frais de retour sont en toute circonstance à la charge exclusive de l'Acheteur, quelle que soit la raison de la rétractation. L'Acheteur est informé de cette condition préalablement à toute commande par la présente mention.

Produits personnalisés : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Toute commande personnalisée validée et mise en fabrication ne pourra faire l'objet ni d'annulation ni de remboursement, sauf défaut de conformité avéré.